Формулируйте Цель как ответ на три вопроса: что должны сделать люди, к которым я обращаюсь? почему они этого не делают? почему лично для меня это важно?
Как ответ на вопрос о проблеме сформулируйте главный тезис сообщения, к нему не более трёх второстепенных тезисов. Откажитесь от всего остального. Еще 45 принципов